根據(jù)貴航總校對分校區(qū)開學各項工作的管理和檢查要求，于 2023 年 8 月 15 日下午 14 時 30 分在二戈寨校區(qū)綜合樓二層會議室召開了投訴和安全相關(guān)的專題會議，參加此次會議的貴航總校領(lǐng)導有：副校長蔣凌雪、后勤安保處處長文曉林、后勤安保處副處長趙瑞杰、學工處處長李敏，中職部部長朱曉萍。分校區(qū)參會領(lǐng)導有：總校長周新合、招就處負責人陳廷亭、校辦主任潤菲、二戈寨校區(qū)校長莫永標、北校區(qū)校長楊朝茂、白云東校區(qū)副校長楊德坤、校辦傅占俊。

會議由貴航總校副校長蔣凌雪主持，首先對分校區(qū)的投訴情況進行了總結(jié)和研判，強調(diào)分校區(qū)今年在省級 12345 熱線投訴最多的是暑假期間關(guān)于放假問題、招生與退費問題，要求分校區(qū)做到提升服務質(zhì)量，提高教職工的服務意識和專業(yè)水平，避免出現(xiàn)無效投訴。

學工處處長李敏對近期總校和分校區(qū)投訴情況數(shù)據(jù)進行了分析和講解及說明，要求分校區(qū)重視投訴工作，把各項細節(jié)工作落實到位。

總校后勤安保處副處長趙瑞杰在會上領(lǐng)學了《省教育廳辦公室關(guān)于扎實做好校園校舍隱患排查整治的緊急通知》、《省教育廳辦公室轉(zhuǎn)發(fā)教育部辦公廳關(guān)于進一步加強校園安全工作的緊急通知》、《省教育廳辦公室轉(zhuǎn)發(fā)省安委會辦公室關(guān)于深刻汲取齊齊哈爾體育館屋頂坍塌事故教訓進一步做好當前安全防范工作的提示》，要求各校區(qū)邊檢查邊整改，于 8 月 18 日前匯報檢查情況。

總校后勤安保處長文曉林強調(diào)在安全檢查方面做好各項工作，做好檢查、整改、責任落實清單，以及歷史遺留安全問題及時處理，對接好屬地政府。中職部朱部長重申分校區(qū)開學相關(guān)方面的工作，要求從學生管理、開學第一課、教材的選用、教育教學準備工作、校園安全工作、意識形態(tài)管理與輿情處理、師德師風建設(shè)、考核評估整改、省級 12345 熱線投訴方面做足做齊開學各項工作。

最后，貴航副校長蔣凌雪對此次專題會議進行了總結(jié)：

一、要求分校區(qū)不打折扣認真落實各級各類文件做好防汛、防溺水、防火、防詐騙等安全相關(guān)工作，消防安全方面要高度重視(對于二戈寨校區(qū)食堂燃氣點火及燃氣泄露裝置本周整改落實到位)，以及校內(nèi)、校園周邊的安排排查。

二、省級 12345 熱線投訴的關(guān)注，做好對應措施。

三、抓好學生工作，用心用情服務每名學生。

校長辦公室

2023 年 8 月 15 日